绍兴正泰电器售后维修中心

　  近日，稳健志高、空调格力、巨头家电美的争雄等行业前四强相继将一年一度的渠道会议提升到史无前例的战略高度，不难看出，为王万维网借此向渠道商充分展示自身稳健、稳健安全的空调发展态势是其目的之一，同时也标志空调业在进入战略相持阶段后巨头之间的巨头家电明争暗斗已经悄然升级。

经销商：最看重企业“稳健”
　　2005年空调业在各种内外环境的争雄催压下，行业格局发生急剧的为王万维网变化，一大批中小品牌萎缩或退出，稳健特别是空调个别强势品牌的剧烈震荡，使得期望赚个盆满钵满的巨头家电渠道商们至今仍心有余悸，行业稍有风吹草动，争雄就变得异常敏感，为王万维网生怕投进去的资金被深度套牢。前车之鉴，让渠道商深陷如何选择经销品牌的困惑，企业发展是否“稳健”成了他们考虑的第一件事。

　　近年来家电连锁企业的高速扩张对家电生产企业的发展产生了重大影响，凭借产品一次性采购数量巨大，在家电产品的价格制定甚至产品功能、外观等方面对生产企业的制约作用逐步加强。特别是“挟消费者以令厂家”的做法更对家电企业的发展产生重大影响。

　　为应对渠道的战略转型，近年来，行业强势品牌相继推出各具特色的渠道合作模式，志高“渠道双轨制”是其中的典型代表，即在与全国连锁大卖场形成了战略合作伙伴关系的同时，依然与传统渠道保持坚固的同盟关系。

巨头争雄：核心在于产品
　　业内专家认为，经过多年的洗牌之后，空调行业步入了一个拐点，这个拐点意味着空调企业进入了品牌、产品、质量、规模、服务等全方位比拼的“巨头争雄”时代，而产品是奠定核心竞争优势的关键，谁拥有先进的产品技术，就在下一阶段的竞争中占主动地位。

　　近年来，志高空调明显加大了产品研发力度，在节能、健康、静音等技术方面不断刷新行业纪录。在国家发改委公布的首个空调节能榜上，志高空调以能效比4.15夺冠。其独家推出的“除烟、除尘等离子健康技术”通过省级鉴定，并得到了中国疾病预防中心专家的高度肯定。特别是在外观设计方面更是引领潮流，带有“镜画技术”的新品在市场上曾数度掀起抢购风暴。

　　海尔中央空调打破常规，首推全程设备质量保险，在业界引起关注；科龙空调采用了特有的“节能拍档”双压缩机设计，有效提高空调的效率，降低了电耗，节能效果更明显。

　　空调业前十位厂商垄断市场的势头越来越明显，随着消费者对品牌的认知度集中，据有关数据统计，2005冷冻年度前10名品牌市占率高达74.59％，市场份额进一步向大品牌集中，寡头垄断市场的格局正在形成。

战略调整：稳健登上新台阶
　　一些消费者认为，对于空调行业，要看一个企业能否实现稳健发展，其服务是否具有优势也很关键。毕竟空调是半成品，比任何家电产品都更依赖于安装、保养、维修等售后环节，不能提供优质服务，无异于将市场拱手让人。从目前行业四巨头的服务承诺来看，海尔、格力等推出的特色服务在业界有一定的影响，而志高推行“零配件终身免费更换”将保修期延长至10年，更是得到消费者青睐。

　　行业格局的剧烈震荡，不仅令渠道商慎之又慎，制造厂家也相对温和了许多。LG电子中国区营销总裁边京勋并不看好目前国内空调行业的形势。美的集团董事局主席何享健也表示了同样的看法：“2004年三线品牌全面失守，2005年轮到二线品牌，估计会剩下20 30家。我认为，不久后国内空调品牌将只剩几家。”“稳健快速，精益求精，步步为营，做深做透，及时调整我们的战略，有利于企业健康发展！”李兴浩向记者坦言。

　　业内专家认为，经过多年的洗牌之后，目前国内空调行业已步入了一个拐点，即将进入全面的决赛——空调企业进入了品牌、产品、质量、规模、服务等全方位比拼的“巨头争雄”时代，而产品是奠定核心竞争优势的关键，谁拥有先进的产品技术，谁就在下一阶段的竞争中占主动地位。