海尔中央空调启动“奥运服务特别预案”—万维家电网

　　8月6日，中央离8月8日的空调北京2008奥运会测试赛还有两天。在海尔中央空调为备战本年度13场奥运测试赛连续演习了6次之后，启动最后一次“奥运服务特别预案”在海尔北京奥运服务培训基地拉开帷幕，奥运共有准备参与2008年奥运场馆服务的服务56位工程师参加了演习。据了解，特别海尔是预案在本年度奥运测试赛之前惟一组织服务实战演习的中央空调企业。

　　此次服务奥运的维网实战演习是奥运服务团队提供的全程服务的一部分，在此实战演练之前，家电海尔已经举办了6次演练。中央与此次不同的空调是，此前的启动6次主要侧重于技术咨询、互联网寻呼和温度的奥运远程遥控，而这次演练则侧重于全程的服务现场服务。此次演练的特别内容包括：从联机测试、检测风速温度、数据分析等方面展开，除了确保在比赛过程中海尔中央空调的正常运转外，还可以满足运动员提出的其他诸如温度的局部控制等个性化的要求。

　　在演习现场，负责室外机数据采集的海尔工程师启动检测软件，将室外机数据接口与电脑相连接，接着空调运行的各种状况就一目了然地显示在电脑上，包括各个温度检测点的温度、室内机工作状态等数据通过运行曲线清晰呈现，服务工程师根据运行情况安排后续的各项操作。对于室内机的检测，主要是测风速和温度。当空调运行稳定之后，海尔服务工程师用标准的风速仪、温度计等测试设备进行测试并记录结果，根据测试的结果以及奥运场馆对温度和风速的要求，海尔的服务工程师再进行相应的调整。

　　据海尔中央空调奥运服务团队负责人卢国华介绍，此次演习是在模拟了奥运场馆的中央空调的实际运转情况下进行的。卢国华称，演习时间之所以选在8月6日，是因为设备的运转工况符合一年后的实际情况。另外，北京的海尔奥运培训基地的设备可以说是奥运场中中央空调设备的翻版，所以这次演习是奥运场馆实际运转的真实模拟。卢国华告诉记者：“到目前为止，海尔中央空调中标了包括北京奥运主会场‘鸟巢’在内的20个奥运项目。配套奥运场馆让我们感到了责任的重大，我们必须小心翼翼地、不遗余力地为奥运会营造一个温馨舒适的环境。”

　　《电器》记者还了解到，海尔北京的奥运服务基地是海尔国内的三大培训基地之一，另外的两个是青岛奥运培训基地和上海世博会培训基地。而海外的培训基地也于2006年在英国的伦敦开始建设，为备战2010年第30届伦敦奥运会做准备。