空调屡修不好商家拒绝更换 消费者质疑工贸家电—万维家电网
2026-07-10 16:25:27 [知识] 来源：绍兴正泰电器售后维修中心
12日，空调家住洪山区的屡修修女士在荆楚网投诉热线上反映，今年6月，不好她在武汉工贸家电街道口店买了一台空调，拒绝买空调本来是更换想享受清凉，没料到这台。消费
“刚装上有三、疑工四天的电万电网样子，空调就不制冷了。空调”修女士说，屡修从今年6月份买回来以后，不好这台空调就问题不断。拒绝“维修员来了以后，更换就说这是消费漏氟，是疑工安装工把氟漏完了，加氟后就可以正常使用。”
本想这次维修会解决问题，谁知道没过多久，问题又来了。
“过了一段时间，这个机子就哗哗地漏水。维修人员上门后说是小问题，但在他维修完毕走后十分钟，空调又开始漏水。”在这次维修之后，修女士家里的这台空调不制冷和漏水的问题，仍然反复出现。于是，修女士向武汉工贸家电提出了换货的要求。
“说三天给答复，三天后的答复，还仅仅只是给我维修。”
修女士说，武汉工贸家电的售后人员先后5次上门进行维修，可始终没解决问题，而且在修女士的产品保修卡上，竟然没有一次维修记录。武汉工贸的售后工作为什么出现这样的情况？他们又是什么理由不给修女士换机呢？记者同修女士专程来到武汉工贸家电街道口店。一位自称卖场负责人的年轻人，在记者的反复要求下，做出了这样的回答。
“你们不要拍，我拒绝采访，对你的问题，我拒绝回答！我可以对你(消费者)负责，不对他(媒体)负责。”
随后，在两名店内保安的“护送”下，同行的湖北电视台记者离开工贸家电街道口卖场，来到大街上拍摄外景，没想到卖场保安仍然对记者的采访进行阻挠和干涉。“你在我视线范围内拍摄我绝对都要管”，“不知道我做得对不对，反正我的公司就这么规定。”
修女士：“说的严重一点，他们是在故意拖延这件事，他们这样做是想逃避责任”。
“刚装上有三、疑工四天的电万电网样子，空调就不制冷了。空调”修女士说，屡修从今年6月份买回来以后，不好这台空调就问题不断。拒绝“维修员来了以后，更换就说这是消费漏氟，是疑工安装工把氟漏完了，加氟后就可以正常使用。”
本想这次维修会解决问题，谁知道没过多久，问题又来了。
“过了一段时间，这个机子就哗哗地漏水。维修人员上门后说是小问题，但在他维修完毕走后十分钟，空调又开始漏水。”在这次维修之后，修女士家里的这台空调不制冷和漏水的问题，仍然反复出现。于是，修女士向武汉工贸家电提出了换货的要求。
“说三天给答复，三天后的答复，还仅仅只是给我维修。”
修女士说，武汉工贸家电的售后人员先后5次上门进行维修，可始终没解决问题，而且在修女士的产品保修卡上，竟然没有一次维修记录。武汉工贸的售后工作为什么出现这样的情况？他们又是什么理由不给修女士换机呢？记者同修女士专程来到武汉工贸家电街道口店。一位自称卖场负责人的年轻人，在记者的反复要求下，做出了这样的回答。
“你们不要拍，我拒绝采访，对你的问题，我拒绝回答！我可以对你(消费者)负责，不对他(媒体)负责。”
随后，在两名店内保安的“护送”下，同行的湖北电视台记者离开工贸家电街道口卖场，来到大街上拍摄外景，没想到卖场保安仍然对记者的采访进行阻挠和干涉。“你在我视线范围内拍摄我绝对都要管”，“不知道我做得对不对，反正我的公司就这么规定。”
修女士：“说的严重一点，他们是在故意拖延这件事，他们这样做是想逃避责任”。
(责任编辑：热点)
连锁：强势渠道将沈城空调价格拉低—万维家电网
室内病人增多 空调机温度不宜太高—万维家电网
家电行业分化 空调优势显现(附股)—万维家电网
海尔空调新品春节旺销 销量同比上升30% —万维家电网
连锁：强势渠道将沈城空调价格拉低—万维家电网推荐文章
-
产品 品牌 销售量% 销售额% 空调 海尔 27.66% 32.34% 美的 16.46% 15.83% 海信 11.37% 11.55% 志高 8.27% 7.00% 奥克斯 7.91% 7.30%
...[详细]
-
近日，市三院眩晕病人骤然增多，经医生询问检查，竟是空调惹的祸。 20多岁的小王姑娘近来时常眩晕，且单位不少人都有这种症状。经询问，办公室安装的是空调。该院急诊科负责人说，冬季是室内环境污染最严重的季节
...[详细]
-
2月28日，全国首个社区海水源空调项目启用仪式在山东青岛经济技术开发区举行。该项目总投资2000万元，覆盖建筑面积6.5万平方米，坐落于开发区内的千禧龙居民小区。据悉，在居民小区采用海水源进行供热制冷
...[详细]
-
品牌商品名称价格排名海尔海尔空调KFRD-50LW/E1-S541991格力格力空调KFR-50LW/K(50520L)-N552992海尔海尔空调KFRD-50LW/R(XF)套机70903美的美的
...[详细]
-
杭州这两天尽管并不太冷，但很多写字楼的白领仍习惯地开着中央空调。中央空调已经是现代写字楼的基本条件。前几天，在体育场路某写字楼办公的小赵看到物业管理人员又开始一年一度的出风口清洁，不过，让他感到疑惑的
...[详细]
-
上海工商局今天2月12日）向媒体透露，近期本市工商部门与消费者申投）诉举报热线12315紧密联动，启动了市场监管和值班应急预案以及快速反应机制，加大对百姓生活密切相关的食品、服务类等市场的监管力度，
...[详细]
-
在最近一期无线音乐颁奖礼上，我们才知道，著名的音乐才子方文山居然是个闷到底的“宅男”———永远像只蜗牛一样安静地在家窝着。如果你的老公也是这样一个标准“宅男”，新年的礼物给他送什么？既然他那么喜欢网络
...[详细]
-
买空调的时候明明说好空调外机连接管是铜制的，买后安装时才发现这空调外机连接管居然变成了铝管，14日，市民章先生向本网投诉奥克斯空调忽悠消费者。 据章先生介绍，2月11日上午他在苏宁电器老福山店，花了
...[详细]
-
产品 品牌 销售量% 销售额% 空调 海尔 27.66% 32.34% 美的 16.46% 15.83% 海信 11.37% 11.55% 志高 8.27% 7.00% 奥克斯 7.91% 7.30%
...[详细]
-
2008年1月12日，土耳其外贸署发布通知，决定对原产于中国的空调进行反规避立案调查，涉案产品海关编码为84151090、84158100和84158200。通知指出，自2006年7月26日土耳其外贸
...[详细]
热点阅读
